クレジットカードの再決済方法

ご登録のクレジットカードへご利用料金のご請求がおこなえなかった場合、お客様にてZ.comのコントロールパネルから再決済のお手続きが必要になります。
以下ではZ.comのコントロールパネルから再決済いただく方法につきましてご案内します。

手順

[ 1 ]	Z.comのコントロールパネルにログインします。

ログインURL	https://cloud.z.com/jp/signin/
Z.com アカウント	Zから始まる文字列
Z.com アカウントのパスワード	お客様にてご設定いただいた任意のパスワード

※Z.com Office 365のZ.comアカウントはサブアカウントとなりパスワードリマインダー機能はご利用いただけません。
　パスワードの初回設定の有効期限切れ、またパスワードをお忘れの場合はお問い合わせよりご連絡ください。
　サポート窓口営業時間内(平日10:00-19:00)にてご都合のよい日時をご指定をいただければ、そのお時間帯にパスワード
　再設定メールを送信させていただきます。

[ 2 ]	登録されているクレジットカードの確認のため、左メニューから [支払設定] をクリックします。

[ 3 ]	クレジットカード情報内に表示されている内容を確認します。決済可能なクレジットカードだった場合は、手順4へ進んでください。決済できないクレジットカードだった場合、こちらの手順にて決済可能なクレジットカードをご登録の上、手順4へ進んでください。

[ 4 ]	再決済の実施のため、左メニューから [請求情報] をクリックします。

[ 5 ]	請求履歴内にて支払ステータス欄が「請求中」と表示されているご請求を確認します。矢印アイコンをクリックして再決済を実行します。