クレジットカードの再決済方法 | Z.com Office 365 リファレンス

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クレジットカードの再決済方法

ご登録のクレジットカードへご利用料金のご請求がおこなえなかった場合、お客様にてZ.comのコントロールパネルから再決済のお手続きが必要になります。
以下ではZ.comのコントロールパネルから再決済いただく方法につきましてご案内します。

 手順

[ 1 ] Z.comのコントロールパネルにログインします。
ログインURL https://cloud.z.com/jp/signin/
Z.com アカウント Zから始まる文字列
Z.com アカウントのパスワード お客様にてご設定いただいた任意のパスワード

※Z.com Office 365のZ.comアカウントはサブアカウントとなりパスワードリマインダー機能はご利用いただけません。
 パスワードの初回設定の有効期限切れ、またパスワードをお忘れの場合はお問い合わせよりご連絡ください。
 サポート窓口営業時間内(平日10:00-19:00)にてご都合のよい日時をご指定をいただければ、そのお時間帯にパスワード
 再設定メールを送信させていただきます。

[ 2 ] 登録されているクレジットカードの確認のため、左メニューから [支払設定] をクリックします。

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[ 3 ] クレジットカード情報内に表示されている内容を確認します。
決済可能なクレジットカードだった場合は、手順4へ進んでください。
決済できないクレジットカードだった場合、こちら の手順にて決済可能なクレジットカードをご登録の上、手順4へ進んでください。

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[ 4 ] 再決済の実施のため、左メニューから [請求情報] をクリックします。

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[ 5 ] 請求履歴内にて支払ステータス欄が「請求中」と表示されているご請求を確認します。
矢印アイコンをクリックして再決済を実行します。

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