nhúng Zalo Chat vào website 1

Nhúng Zalo Chat vào website cực dễ với thủ thuật sau

Monday January 13th, 2025 Blog, Tin tức

Nhúng Zalo Chat vào website được đánh giá là một trong nhũng giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp kết nối nhanh chóng và thuận tiện với khách hàng. Tính năng này không chỉ đơn thuần là một công cụ hỗ trợ giao tiếp, mà còn là cầu nối giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao uy tín thương hiệu.

Trong bài viết này, hãy cùng Z.com khám phá cách nhúng Zalo Chat vào website để tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng này nhé!

Hosting tốc độ cao - Chất lượng tốt [ Tặng miễn phí trọn bộ plugin SEO trị giá 359$ ]

+ Giá không thể tốt hơn: Chỉ từ 45K/tháng kèm nhiều ưu đãi chỉ có tại TENTEN. + Tặng miễn phí bộ plugin SEO hỗ trợ website ONTOP Goole:

    • Rank Math Pro - tối ưu SEO
    • WP rocket - Tăng tốc độ tải trang
    • Imagify - Nén dung lượng ảnh

+ Bảo mật 99,99% + Backup dữ liệu thường xuyên + Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 LỰA CHỌN HOSTING PHÙ HỢP TẠI ĐÂY

Zalo Chat là gì?

Zalo Chat là tính năng giao tiếp trực tuyến của ứng dụng Zalo, cho phép người dùng gửi tin nhắn, hình ảnh, tệp tin, và thực hiện cuộc gọi một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Là một nền tảng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, Zalo không chỉ phục vụ mục đích cá nhân mà còn được ứng dụng rộng rãi trong kinh doanh. Với giao diện thân thiện và tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ, Zalo Chat giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối với khách hàng, giải đáp thắc mắc, và cung cấp dịch vụ một cách tức thời.

Đặc biệt, tính năng này còn hỗ trợ cá nhân hóa giao tiếp, giúp tạo dựng mối quan hệ bền vững và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Nhúng Zalo Chat vào website là quá trình tích hợp tính năng trò chuyện trực tuyến của Zalo vào trang web của bạn, cho phép khách truy cập dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp thông qua ứng dụng Zalo ngay khi họ đang duyệt trang web.

Khi tính năng này được kích hoạt, một biểu tượng hoặc cửa sổ chat Zalo sẽ xuất hiện trên website, thường ở góc dưới màn hình, cho phép người dùng nhấn vào và bắt đầu trò chuyện.

Việc nhúng Zalo Chat không chỉ tạo ra một kênh giao tiếp thuận tiện, mà còn giúp doanh nghiệp phản hồi khách hàng nhanh chóng, hỗ trợ giải quyết thắc mắc và cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Đây là giải pháp lý tưởng để tận dụng sự phổ biến của Zalo tại Việt Nam, giúp tăng cường tương tác và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Tại sao nên nhúng Zalo Chat vào website?

Nhúng Zalo Chat vào website là một giải pháp không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng giao tiếp và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Thứ nhất, Zalo là một ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với hàng triệu người dùng, nên việc tích hợp tính năng này trên website giúp doanh nghiệp tận dụng lợi thế từ nền tảng quen thuộc, thân thiện với người Việt. Khi khách truy cập vào website, họ chỉ cần một cú nhấp chuột vào biểu tượng Zalo Chat để ngay lập tức liên hệ với doanh nghiệp mà không phải mất thời gian tìm kiếm thông tin liên lạc. Điều này giúp rút ngắn thời gian hỗ trợ và tăng khả năng giữ chân khách hàng.

Hơn nữa, Zalo Chat còn mang lại sự tiện lợi khi cho phép trao đổi thông tin đa dạng như tin nhắn, hình ảnh, hoặc tệp tin trực tiếp. Điều này rất hữu ích trong các trường hợp khách hàng cần hỗ trợ chi tiết hoặc yêu cầu thông tin sản phẩm, dịch vụ. Đặc biệt, tính năng này hoạt động mượt mà trên cả điện thoại và máy tính, giúp đảm bảo sự liền mạch trong giao tiếp, bất kể khách hàng truy cập từ thiết bị nào. Cuối cùng, nhúng Zalo Chat không chỉ tăng cường tính chuyên nghiệp của website mà còn tạo ra cơ hội để doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng, nâng cao lòng tin, thúc đẩy doanh số và cải thiện vị thế trên thị trường cạnh tranh.

Hướng dẫn nhúng Zalo Chat vào website

Để nhúng Zalo Chat vào website, bạn có thể lựa chọn một trong hai phương pháp dưới đây:

Sử dụng bằng mã nhúng

Phương pháp sử dụng mã nhúng là lựa chọn phổ biến và hiệu quả đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay. Quá trình thực hiện bao gồm các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Đăng ký tài khoản Zalo Official Account

Trước tiên, bạn cần tạo một tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA) - nền tảng được thiết kế đặc biệt dành cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Để tạo tài khoản, bạn làm theo các bước sau:

Truy cập vào đường link https://oa.zalo.me/homehttps://oa.zalo.me/home.

nhúng Zalo Chat vào website 2

Tại giao diện trang chủ, nhấn chọn "Tạo Official Account ngay" để bắt đầu quá trình đăng ký.

Tiếp tục bấm vào "Tạo Official Account mới" và làm theo các bước hướng dẫn chi tiết mà hệ thống cung cấp để hoàn tất việc đăng ký tài khoản.

Việc tạo tài khoản Zalo OA là bước khởi đầu quan trọng giúp bạn có thể sử dụng tính năng chat Zalo, phục vụ nhu cầu hỗ trợ khách hàng và kết nối người dùng ngay trên website của mình.

Bước 2: Lựa chọn loại tài khoản phù hợp

Khi tạo Zalo Official Account (OA), bạn cần chọn loại tài khoản tương ứng với mục đích sử dụng.

nhúng Zalo Chat vào website 3

Mỗi loại tài khoản đều có đặc điểm riêng, mang lại những lợi ích và hạn chế khác nhau. Vì vậy, việc tìm hiểu kỹ mô tả của từng loại tài khoản là rất quan trọng để đảm bảo sự phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp cũng như hiệu quả sử dụng trong tương lai.

Bước 3: Hoàn thiện thông tin tài khoản

Ở bước này, bạn cần cung cấp các thông tin chi tiết như: danh mục hoạt động, tên tài khoản Zalo OA, phần giới thiệu, địa chỉ doanh nghiệp, ảnh đại diện và ảnh bìa. Đây là bước không thể bỏ qua vì nó tác động trực tiếp đến khả năng tìm kiếm của các công cụ trên Zalo, đồng thời ảnh hưởng đến mức độ tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Ví dụ, nếu bạn sở hữu một website chuyên kinh doanh thời trang, danh mục bạn chọn có thể là Mỹ phẩm & Làm đẹp. Sau đó, điền các thông tin được yêu cầu, bao gồm:

nhúng Zalo Chat vào website 4

Tên tài khoản OA: từ 2 đến 40 ký tự.

Mô tả hoạt động: tối thiểu 20 ký tự, tối đa 500 ký tự, viết bằng tiếng Việt có dấu.

Địa chỉ doanh nghiệp: cung cấp địa chỉ chính xác để tăng độ tin cậy.

Tiếp theo, bạn cần chọn ảnh đại diện và ảnh bìa phù hợp với thương hiệu hoặc sản phẩm của mình. Những hình ảnh này nên mang tính chuyên nghiệp và đồng nhất với nhận diện thương hiệu, giúp tăng độ uy tín và thu hút khách hàng.

Bước 4: Xác minh tài khoản

Bước cuối cùng trong quá trình đăng ký là gửi giấy tờ chứng thực cho đội ngũ kiểm duyệt Zalo. Các tài liệu cần thiết bao gồm giấy phép kinh doanh, mã số thuế, hoặc các giấy tờ liên quan khác. Hình ảnh scan cần đảm bảo rõ nét, có dấu mộc đỏ và còn hiệu lực.

Lưu ý rằng việc chọn đúng loại tài khoản ở bước 2 sẽ giúp quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng hơn. Zalo sẽ kiểm tra và trả kết quả trong vòng 24 giờ làm việc (không tính ngày nghỉ). Nếu cần bổ sung thông tin hoặc có sai sót, bạn sẽ nhận được thông báo từ đội ngũ hỗ trợ để thực hiện điều chỉnh.

Tiến hành lấy mã nhúng Zalo

Khi tài khoản Zalo Official Account của bạn đã được kiểm duyệt thành công, bạn có thể bắt đầu lấy mã nhúng để nhúng Zalo Chat vào website theo các bước sau:

Bước 1: Tạo mã nhúng Zalo Chat

Truy cập vào đường dẫn: https://developers.zalo.me/docs/social/zalo-chat-widgethttps://developers.zalo.me/docs/social/zalo-chat-widget. Tại đây, bạn sẽ tạo một Widget Chat với các tùy chỉnh sau:

nhúng Zalo Chat vào website 6

Official Account: Chọn tài khoản Zalo OA mà bạn muốn kết nối.

Câu chào tự động: Nhập lời chào xuất hiện khi khách hàng truy cập cửa sổ chat.

Thời gian hiển thị khung chat: Cài đặt khoảng thời gian hiển thị trên website.

Chiều rộng khung chat (Width): Đặt độ rộng phù hợp với giao diện website.

Chiều cao khung chat (Height): Điều chỉnh chiều cao của khung chat.

Sau khi hoàn tất cấu hình, nhấn “Lấy mã” để nhận đoạn mã code và sao chép lại.

Bước 2: Thêm mã nhúng vào website

Đăng nhập vào trang quản trị website của bạn. Nếu sử dụng WordPress, truy cập vào Dashboard và chọn Appearance > Customize.

Tiếp tục chọn Widgets > Primary Sidebar, sau đó nhấp vào Add Widgets để thêm tiện ích mới.

Tại đây, chọn tiện ích Text, dán đoạn mã code đã sao chép vào ô trống.

Nhấn Save & Publish để lưu và áp dụng thay đổi.

nhúng Zalo Chat vào website 7

Bước 3: Kiểm tra kết quả

Sau khi hoàn tất các bước trên, hãy kiểm tra lại website của bạn để đảm bảo tích hợp thành công. Nếu biểu tượng Zalo xuất hiện ở vị trí đã thiết lập, việc nhúng Zalo Chat đã hoàn tất.

Bạn có thể bắt đầu quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng thông qua trang https://oa.zalo.me/chatv2https://oa.zalo.me/chatv2 hoặc tải ứng dụng Zalo OA Admin từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android) để quản lý dễ dàng hơn trên điện thoại.

Nhúng Zalo Chat vào website bằng plugin OT Zalo Chat

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và tránh các bước phức tạp khi nhúng Zalo Chat bằng mã code, việc sử dụng plugin OT Zalo Chat là một lựa chọn nhanh chóng và tiện lợi. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Tải và cài đặt plugin OT Zalo Chat

Truy cập vào liên kết https://vi.wordpress.org/plugins/ot-zalo/https://vi.wordpress.org/plugins/ot-zalo/ để tải xuống plugin OT Zalo Chat. Sau đó, tiến hành cài đặt plugin trên WordPress của bạn. Các bước thực hiện rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn từng bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất việc cài đặt.

Việc sử dụng plugin không chỉ giúp tối ưu thời gian mà còn hỗ trợ bạn dễ dàng quản lý và tùy chỉnh tính năng Zalo Chat trên website mà không cần thao tác nhiều với mã code.

Bước 2: Cấu hình thông tin trong “Setting”

Tiếp theo, bạn cần truy cập mục Setting trên WordPress, sau đó chọn OT Zalo để cấu hình các thông tin cần thiết. Một hộp thoại sẽ hiển thị với các mục sau:

nhúng Zalo Chat vào website 8

Zalo Official Account ID: Điền ID của tài khoản Zalo cá nhân hoặc tài khoản Zalo OA của doanh nghiệp.

Enable Zalo Chat Widget: Kích hoạt tính năng chat Zalo để hiển thị trên website.

Welcome Message: Nhập lời chào tự động dành cho khách hàng khi họ truy cập website.

Enable Zalo Share Button: Bật tính năng chia sẻ trang qua Zalo để khách hàng có thể dễ dàng lan tỏa nội dung.

Enable Zalo Share Button On Single: Kích hoạt chức năng cho phép khách hàng chia sẻ trang cụ thể (fanpage hoặc bài viết) mà không cần sao chép liên kết.

Zalo Icon Position: Chọn vị trí hiển thị biểu tượng Zalo trên trang, tùy chỉnh theo nhu cầu và giao diện website.

Zalo Share Layout: Quy định kiểu hiển thị biểu tượng chat, bạn có thể chọn từ các tùy chọn như layer 1 hoặc các cài đặt khác.

Zalo Share Color: Điều chỉnh màu sắc của biểu tượng Zalo Share để phù hợp với thiết kế của trang web.

Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, nhấn Save Changes để lưu lại và hoàn tất việc tích hợp Zalo Chat trên website của bạn.

Lưu ý rằng, việc nhúng Zalo Chat vào website đòi hỏi hosting có tốc độ tốt để đảm bảo sự liền lạc trong giao tiếp với khách hàng.

Tại Việt Nam, Tenten.vn từ lâu đã là một nhà cung cấp hosting được nhiều doanh nghiệp tin dùng. Hơn 10 năm hoạt động, Tenten.vn đã và đang phục vụ gần 200.000 khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.

Với những ưu điểm vượt trội như cung cấp hosting với nhiều chương trình ưu đãi, nhiều gói dịch vụ đặc sắc, tích hợp control panel tự phát triển đầu tiên ở Việt Nam với tốc độ cực nhanh, bảo mật cao và có giao diện trực quan, dễ sử dụng, Tenten.vn là địa chỉ lý tưởng giúp bạn dễ dàng lựa chọn hosting phù hợp với nhu cầu của mình.

Bạn còn chờ gì nữa mà không ghé thăm Tenten.vn để đăng ký hosting cho doanh nghiệp của mình?

Chúc các bạn thành công!

Hosting tốc độ cao - Chất lượng tốt [ Tặng miễn phí trọn bộ plugin SEO trị giá 359$ ]

+ Giá không thể tốt hơn: Chỉ từ 45K/tháng kèm nhiều ưu đãi chỉ có tại TENTEN. + Tặng miễn phí bộ plugin SEO hỗ trợ website ONTOP Goole:

    • Rank Math Pro - tối ưu SEO
    • WP rocket - Tăng tốc độ tải trang
    • Imagify - Nén dung lượng ảnh

+ Bảo mật 99,99% + Backup dữ liệu thường xuyên + Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 LỰA CHỌN HOSTING PHÙ HỢP TẠI ĐÂY

Bài liên quan

Recommended Articles for you

  • squarespace 1

    Squarespace là gì? Chi phí ra sao? So sánh Squarespace vs WordPress

    Blog, Tin tức Tuesday January 21st, 2025
  • chặn website 1

    Cách chặn website hiệu quả trên nhiều thiết bị khác nhau

    Blog, Tin tức Monday January 20th, 2025

Do not have missed that article?

  • squarespace 1

    Squarespace là gì? Chi phí ra sao? So sánh Squarespace vs WordPress

    Blog, Tin tức Tuesday January 21st, 2025
  • chặn website 1

    Cách chặn website hiệu quả trên nhiều thiết bị khác nhau

    Blog, Tin tức Monday January 20th, 2025
  • copy nội dung trên web 1

    7 cách copy nội dung trên web hiệu quả bạn cần biết

    Blog, Tin tức Sunday January 19th, 2025
  • thứ hạng website 1

    Thứ hạng website là gì? Top công cụ kiểm tra thứ hạng website

    Blog, Tin tức Saturday January 18th, 2025