KOC là gì? KOC có thay thế được KOLS marketing không?

KOC là gì?  "KOC" là viết tắt của "Key Opinion Consumer" (người tiêu dùng chủ chốt). KOC thường tham gia trực tiếp trải nghiệm và đánh giá sản phẩm, dịch vụ, sau đó chia sẻ nhận xét và đánh giá một cách chuyên nghiệp và khách quan. KOC có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Để tìm hiểu chi tiết về KOC và xu hướng mới trong marketing, với sự chuyển đổi từ KOL (Key Opinion Leader - người lãnh đạo ý kiến chủ chốt) sang KOC, mời bạn cùng theo dõi bài viết của Z.com.

Xem thêm: Gợi ý 7 cách viết email marketing hiệu quả và đầy sức thuyết phục

KOC là gì?

KOC là viết tắt của Key Opinion Consumer, nghĩa là Người tiêu dùng chủ chốt. KOC là những người có sức ảnh hưởng nhất định trên cộng đồng mạng, có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người khác thông qua những chia sẻ, đánh giá và trải nghiệm thực tế của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Phân biệt KOC và KOL

Phân biệt KOC và KOL

Tại sao KOL đang dần bị thay thế bởi KOC?

Ngày nay, xu hướng sử dụng KOC (Key Opinion Consumer) trong marketing đang dần thay thế cho KOL (Key Opinion Leader). Lý do cho sự thay đổi này xuất phát từ cả hai phía: hành vi người tiêu dùng và ưu điểm của KOC so với KOL.

Hành vi người tiêu dùng ngày càng thay đổi:

• Lòng tin vào KOL giảm sút: Người tiêu dùng ngày càng hoài nghi tính chân thực của những lời chia sẻ từ KOL, do họ nhận thức được rằng KOL thường được trả tiền để quảng bá sản phẩm. Họ mong muốn tìm kiếm những đánh giá khách quan, chân thực hơn từ những người có kinh nghiệm sử dụng sản phẩm.
• Tìm kiếm sự tin tưởng từ những người "chất": Thay vì tin tưởng vào những người nổi tiếng, người tiêu dùng ngày nay có xu hướng tìm kiếm thông tin từ những người có cùng sở thích, đam mê hoặc có kinh nghiệm thực tế về sản phẩm. Họ tin rằng những người này sẽ chia sẻ những đánh giá chân thực và đáng tin cậy hơn.
• Mạng xã hội phát triển: Mạng xã hội tạo điều kiện cho người tiêu dùng dễ dàng kết nối và tương tác với KOC. Họ có thể trực tiếp trao đổi, đặt câu hỏi và nhận được phản hồi chân thực từ KOC. Điều này giúp họ có thêm thông tin để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Tại sao KOL đang dần bị thay thế bởi KOC?

KOC sở hữu những ưu điểm vượt trội so với KOL:

• Tính chân thực: KOC thường chia sẻ những đánh giá, trải nghiệm thực tế của bản thân về sản phẩm, do đó thu hút sự tin tưởng của người tiêu dùng hơn. Họ không bị ràng buộc bởi hợp đồng quảng cáo, do đó những đánh giá của họ thường khách quan và trung thực hơn.
• Gần gũi: KOC thường có lượng người theo dõi nhỏ hơn KOL, nhưng họ có mức độ tương tác cao hơn. Điều này tạo cảm giác gần gũi và dễ dàng kết nối với người tiêu dùng. Người tiêu dùng có thể dễ dàng trao đổi, đặt câu hỏi và nhận được phản hồi từ KOC.
• Hiệu quả cao: Chiến dịch marketing sử dụng KOC thường có chi phí thấp hơn so với KOL nhưng mang lại hiệu quả cao hơn, đặc biệt là trong việc tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng cụ thể. KOC có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của một nhóm người tiêu dùng nhỏ nhưng có mức độ tương tác cao.

KOC làm gì để tạo thu nhập? 

Cách KOC tạo ra nguồn thu nhập có thể thông qua việc tham gia marketing liên kết, tạo nội dung trên mạng xã hội, tham gia các chương trình giới thiệu sản phẩm và nhận hoa hồng từ việc giới thiệu người dùng mới. Điều này đòi hỏi họ phải có nội dung hấp dẫn, sự ảnh hưởng mạnh mẽ và cách làm việc chuyên nghiệp để tạo ra nguồn thu nhập ổn định từ các hoạt động này.

Doanh nghiệp sử dụng KOC review như thế nào cho hiệu quả?

Doanh nghiệp sử dụng KOC review như thế nào cho hiệu quả?

Để sử dụng KOC review một cách hiệu quả, các doanh nghiệp cần

• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với những KOC có ảnh hưởng trong ngành hoặc đối tượng mục tiêu của bạn. Tương tác tích cực với họ và tạo ra một mối liên kết đáng tin cậy.
• Hợp tác với KOCs để họ thực hiện đánh giá, đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn ccó thể cung cấp các ưu đãi hoặc sản phẩm miễn phí để họ có thể chia sẻ trải nghiệm của mình với cộng đồng.
• Hỗ trợ cùng KOCs có thể chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc trên blog cá nhân của họ. Hãy phản hồi tích cực và tương tác với mọi đánh giá và bình luận từ KOCs. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và tăng cường lòng trung thành từ phía họ.
• Sử dụng các công cụ phân tích để đo lường hiệu quả của các hoạt động KOC review và điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên dữ liệu thu thập được.

Kết luận

Bằng cách tận dụng sức ảnh hưởng của KOCs, doanh nghiệp có thể tăng cường niềm tin và uy tín của mình trong mắt khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả.

Bài liên quan

• So sánh chi tiết Wix và WordPress: Đâu là sự lựa chọn tốt nhất?
• Hướng dẫn cài đặt WordPress & những plugin thông dụng nhất
• Kinh nghiệm chống Spam WordPress hiệu quả cao cho người mới
• WordPress Multisite là gì? Hướng dẫn chi tiết cách cài đặt và thiết lập WordPress Multisite
• 7 thủ thuật cải thiện tốc độ website WordPress cho người mới
• Hướng dẫn test tốc độ website chi tiết và dễ thực hiện
• Litespeed là gì? Hướng dẫn tăng tốc website với Litespeed
• Check performance website là gì? Cách check nhanh nhất
• TTFB là gì? Hướng dẫn cải thiện TTFB cho website
• Một số công cụ Test Speed Website bạn không nên bỏ qua
• IP domain check là gì? Cách check nhanh IP của domain/website
• Xoá website
• Ping là gì? Ý nghĩa thông số Ping, cách kiểm tra tốc độ mạng