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Q&A

Z.com Cloud へお客様からよく寄せられる質問を掲載しています。

  • アカウント・お申し込み

  • 仮想サーバー/ストレージ

    • ハードウェア専有タイプの仮想サーバープランはありますか?

      収容ホストサーバーのリソースを独占できる、専有タイプの仮想サーバープランをご提供しております。

      圧倒的パフォーマンスを求めるお客様はぜひ、ご利用ください。

    • バックアップサービスは提供されていますか?

      仮想サーバーを起動状態のままブートディスク・追加ディスクともにバックアップ(イメージ保存)することが可能です。

      また、自動バックアップ機能がございますため、スケジュール設定をご活用いただくことで作業負担を軽減いただけます。

    • ディスク容量を増やすことはできますか?

      ディスクは1つのサーバーに最大4TBまでアタッチが可能です。

      詳しくはこちらをご覧ください。

      ディスクの拡張につきましては、イメージ保存機能がございますので、対象ストレージのイメージをご取得後、該当イメージにてストレージを作成ください。

      ブートストレージの場合、ストレージの作成後、仮想サーバーの再作成を実施ください。

      追加ストレージの場合、ストレージの作成後、付け替えを実施ください。

    • サーバーのイメージ保存はできますか?

      仮想サーバーの全プランにてブートディスク・追加ディスクのイメージ保存機能が利用いただけます。

      同一環境のサーバーを複数構築したい場合、イメージを保存しておき、サーバー追加時に保存イメージを選択して複製ができます。

    • スケールアップ/ダウンはできますか?

      仮想サーバーにて、スペックの異なるサーバープランへの変更(CPU、メモリのスケールアップ/ダウン)が素早く簡単に実行いただけます。
      IPアドレス、追加ディスクも引き継がれます。

    • 仮想サーバーを停止状態にした場合、料金は発生しますか?

      仮想サーバーを停止した場合でも、起動時と同じ料金が発生いたします。

    • 50GBのストレージが作成できません。

      仮想サーバーにアタッチされていない50GBのストレージは、最大10個まで作成が可能です。作成済みの50GBのストレージが10個に達した場合は、一度、仮想サーバーにアタッチいただくか もしくは 不要なストレージがございましたら削除の上、改めて50GBのストレージの作成をお試しください。

    • 50GBのストレージがアタッチできません。

      50GBのストレージは、ブートストレージ、追加ストレージのどちらかに1個までアタッチが可能です。対象サーバーに50GBのストレージがすでにアタッチされていないかご確認ください。

    • 保存したイメージから作成したサーバーに接続できません。

      Linux系のOSで、イメージもとのサーバーにて「cloud-init」のパッケージの削除やアップデート、Pythonのバージョンアップをしている状態で保存されたイメージでサーバーを作成した場合、正常にサーバーが生成されません。イメージもとのサーバーにて「cloud-init」パッケージやPythonのバージョンなどをご確認いただき、調整後のサーバーで保存したイメージにて新たにサーバーを作成してください。

    • 保存したイメージから作成したサーバーの容量が作成時に指定した容量と異なる。

      イメージもとブートストレージのOSがCentOS6系 もしくは Debian7系 かつ イメージもとよりもストレージ容量が大きいサーバーを作成した場合、手動による領域拡張(リサイズ)が必要になります。リファレンスのご用意がございますので、ご参考にしていただけますと幸いです。

      リファレンスページは こちら

    • 追加ストレージをアタッチしてもディスク容量が増えません。

      追加ストレージをアタッチ後、マウントの作業が必要になります。リファレンスのご用意がございますので、ご確認ください。

      Linux系OSのリファレンスページは こちら

      Windowsのリファレンスページは こちら

  • ネットワーク

    • ロードバランサーはありますか?

      Z.com Cloudでは以下の3種類のロードバランサーを提供しております。

      DSRロードバランサーの特徴
      DSR方式を採用したソフトウェア型のロードバランサーになります。

      バランシング先のサーバーから直接リクエストもとにレスポンスを返すシンプルな構成 かつ ロードバランサー用のグローバルIPアドレスのみの費用でご利用いただけることから、初めてロードバランサーをご利用いただくお客様にお勧めです。
      NATロードバランサーの特徴
      NAT方式を採用したハードウェア型のロードバランサーになります。

      実サーバーをインターネットに公開することなくご利用いただける点やLVSでは実現できない数千万レベルのセッション数にも対応できることから、セキュリティを重視されるお客様や大量のトラフィックの分散が必要なお客様にお勧めです。
      L7ロードバランサーの特徴
      サーバー上に構築するソフトウェア型のロードバランサーになります。

      アプリケーションレベルでの分散やSSLアクセラレーターが搭載されているので、ロードバランサー側で様々な処理を実施するための機能をご希望のお客様にお勧めです。
    • グローバルIPアドレスの追加はできますか?

      共用グローバルネットワークでは、グローバルIPアドレスが、1/2/4/8/16/32/64個の単位でコントロールパネルより購入いただけます。

      また、お客様専用のネットワークセグメントをご利用いただけます専有グローバルネットワークでは、/22~/29までご用意しています。

    • 1つの仮想サーバーに複数のグローバルIPアドレスを付けることは可能ですか?

      可能です。1つの仮想サーバーに対して、グローバルIPアドレスが割り当てられるNICは2個までになります。
      また、同じネットワークセグメントとして払い出されたグローバルIPアドレスに関しては、1つのNICに複数設定いただくことが可能です。複数のグローバルIPアドレスの設定をご希望の場合、共用グローバルネットワークの複数個購入 もしくは 専有グローバルネットワークをご検討ください。

    • プライベートネットワーク(VLAN)は利用できますか?

      プライベートネットワークは、VLAN環境を無料で1つご利用いただくことが可能です。

      また、別セグメントにてVLAN環境をもう1つ追加いただくことも可能です。

    • 1つの仮想サーバーに複数のプライベートIPアドレスを付けることは可能ですか?

      可能です。1つの仮想サーバーに対して、プライベートネットワークが割り当てられるNICは2個までになります。
      また、同じネットワークセグメントとして払い出されたプライベートIPアドレスに関しては、1つのNICに複数設定いただくことが可能です。

    • 回線速度について教えてください。

      サーバー単位で共有の1Gbps帯域幅をご利用いただけます。

      また、大規模トラフィックを負荷分散させるロードバランサーでは、10Gbps共有の大規模な帯域幅をご用意しています。

  • DSRロードバランサー

  • NATロードバランサー

  • L7ロードバランサー

    • URLによってバランシング先のサーバーを変えることはできますか?

      可能です。
      L7ロードバランサーでは、
      URLのパス(http://cloud.z.com.com/blog/、http://cloud.z.com/shop/ など)

      QUERY_STRINGの内容(http://cloud.z.com?▲▲▲、http://cloud.z.com?■■■ など)
      によってバランシング先のサーバーを変えることができます。


      リファレンスのご用意がございますので、ご参考にしていただけますと幸いでございます。

      リファレンスページは こちら

    • SSLアクセラレーション機能はありますか?

      L7ロードバランサーにはSSLアクセラレーション(SSLオフロード)機能を提供しております。
      SSLアクセラレーション(SSLオフロード)機能につきましては、L7ロードバランサーのGUIからご設定いただけます。


      リファレンスのご用意がございますので、ご参考にしていただけますと幸いでございます。

      リファレンスページは こちら

    • セッション維持機能はありますか?

      L7ロードバランサーはセッション維持機能を提供しております。

    • セッション維持時間を教えてください。

      セッション維持の保持期間には期限がございません。エントリの総数は規定されていますので、そのエントリ総数に達した場合は一番最後に生成または利用されたエントリからセッションを削除していきます。

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